Prevención del síndrome de agotamiento profesional en operadores/as de servicios que atienden a personas afectadas por violencia basada en género

  • Sabina Deza Villanueva Universidad Femenina del Sagrado Corazón
  • Soledad Vizcardo Salas Universidad Femenina del Sagrado Corazón
Palabras clave: Prevención, síndrome de agotamiento profesional, operadores/as de servicios, personas afectadas por la violencia basada en género, programas preventivos del SAP

Resumen

Los y las profesionales que brindan atención a personas afectadas por violencia de género, al estar en contacto con el sufrimiento humano de manera continua y cotidiana, se encuentran en riesgo de ser afectadas por el síndrome de agotamiento profesional y problemáticas relacionadas, como la traumatización vicaria y la movilización de las propias historias de violencia. Las repercusiones en la salud integral de estos profesionales, traería implicancias desfavorables en su desempeño laboral, en sus relaciones interpersonales en general y en la calidad de la atención a las víctimas de violencia que acuden en busca de sus servicios, más aún, sino cuentan con herramientas, estrategias y apoyos necesarios para realizar una labor efectiva y a la vez para protegerse. Considerando estos aspectos en el presente artículo se desarrolla la naturaleza de los conceptos: síndrome de agotamiento laboral, entorno laboral saludable y el autocuidado para finalmente describir algunas estrategias para la creación, implementación y evaluación de programas preventivos del SAP.

Biografía del autor/a

Sabina Deza Villanueva, Universidad Femenina del Sagrado Corazón

Licenciada en Psicología por la Universidad Inca Garcilaso de la Vega (UIGV). Magíster en Planificación de la educación por la misma Universidad. Candidata al Doctorado en Psicología en la UIGV. Miembro de: Movimiento el Pozo y Fraternidad Carcelaria. Consultora Programa Nacional contra la Violencia familiar y Sexual. MIMDES. Autora de varias publicaciones. Docente investigador de la Facultad de Psicología y Humanidades UNIFE.

Soledad Vizcardo Salas, Universidad Femenina del Sagrado Corazón

Licenciada en Psicología por la Universidad Inca Garcilaso de la Vega. Maestra en Modificación y Terapia del Comportamiento por la Universidad Nacional Federico Villarreal. Graduada del Doctorado de Salud Pública por la Universidad Nacional Federico Villarreal. Autora de varios textos y publicaciones. Docente de la Facultad de Psicología Humanidades Universidad Femenina Sagrado Corazón

Publicado
2018-12-17