BLESA MATIENZO, M. D. . Calidad del servicio y su relación con el autoconcepto, la identidad social y los valores. Avances en Psicología, [S. l.], v. 16, n. 1, p. 87–108, 2008. DOI: 10.33539/avpsicol.2008.n16.2736. Disponível em: https://revistas.unife.edu.pe/index.php/avancesenpsicologia/article/view/2736. Acesso em: 3 jul. 2024.