Quality of working life and organizational citizenship behavior in private organizations in Peru

Authors

DOI:

https://doi.org/10.33539/avpsicol.2020.v28n2.2250

Keywords:

Working life, behavior, citizenship, professionals, organizations, Peru.

Abstract

The objective of this study is to determine the relationship between the quality of working life and the behavior of organizational citizenship. The study applied a quantitative,  escriptive and correlational approach, its design is non-experimental and transversal. For this purpose, two duly reliable and valid instruments were applied to a sample of 435 professionals from different specialties who work in public and private organizations in Lima and the interior of Peru and who were studying postgraduate studies at several universities. The results obtained indicate that there is significant and positive statistical evidence of association between quality of working life and organizational citizenship behavior. An analysis of these variables to determine the differences when intervening sociodemographic and organizational variables showed that there are differences of opinion regarding the quality of working life between employees belonging to public organizations and those employees of private organizations; however, no differences of opinion were found on organizational citizenship behavior.

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Author Biographies

Alejandro E. Loli Pineda, Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Doctor en Psicología por la Uiversidad Nacional Mayor de San Marcos. Autor de diversos artículos en revistas y capítulos de libros con temas referentes al ámbito organizacional, autoestima y salud mental, entre otros. Docente de la Facultad de Psicología Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

Karen Llacho Inca, Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Licenciada en Psicología y Magister en Psicología Organizacional por la Universidad Mayor de San Marcos. Docente de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

Vladimir Navarro Vargas, Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Licenciado en Psicología y Magister en Psicología Organizacional por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Docente de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

Fernando Cerón Valencia, Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Licenciado en Psicología por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, con estudios de Maestría en Psicología Organizacional por la misma casa de estudio. Docente de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Coautor del libro La Facilitación de Procesos Sociales y de Compendio Estadístico 2001. Edit. INEI . 2001
Docente Facultad Psicología de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

Carlos Pulido Cavero, Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Licenciado en Psicología por la Universidad Peruana Cayetano Heredia. Magister en Psicología Organizacional y Doctor en Psicología por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.. Autor de libros relacionados al ámbito
organizacional. Docente de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Javier del Carpio Gallegos, Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Licenciado en Ingeniería Industrial por la Universidad Nacional de Ingeniería. Magister en Administración de Negocios por ESAN. Master of Science in Finance por Northern Illinois University. Doctor en Ingeniería Industrial por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Autor de distintas publicaciones relacionadas al
ámbito empresarial. Decano de la Facultad de Ingeniería y Docente en la Universidad ESAN.

Published

2020-11-29

How to Cite

Loli Pineda, A. E., Llacho Inca, K., Navarro Vargas, V., Cerón Valencia, F., Pulido Cavero, C., & del Carpio Gallegos, J. (2020). Quality of working life and organizational citizenship behavior in private organizations in Peru. Avances En Psicología, 28(2), 213–228. https://doi.org/10.33539/avpsicol.2020.v28n2.2250