Medición del clima laboral: una propuesta de evaluación para el psicólogo profesional en el área industrial-organizacional

Resumo

El presente trabajo tiene por finalidad la construcción y revisión de las propiedades psicométricas de la Escala breve de clima laboral (EBCL); por ello, se diseñó un instrumento comprendido en su versión inicial por 15 ítems que contaron con una escala de respuesta tipo Lickert con 5 alternativas, de las cuales solo 13 ítems contaron con evidencia de validez basada en el contenido debido a una V de Aiken superior al .80, con probabilidad de significancia estadística (p < .05). La versión final se aplicó en dos grupos muestrales (n1 = 121; n2 = 126) de colaboradores del nivel operativo de dos empresas relacionadas con el rubro de venta de abarrotes de Lima Metropolitana. En la primera muestra, se revisó el análisis factorial exploratorio con una matriz de correlación de Pearson, que demostró la existencia de dos modelos bien definidos (modelo de dos factores oblicuos y modelo unidimensional), el primer factor explicó el 55.4% de la varianza acumulada y, el segundo, el 49.1%. El análisis factorial confirmatorio fue realizado con el segundo grupo muestral, de tal forma que se compararon los dos modelos mencionados con anterioridad y un modelo bifactor, y se identificó que los índices de bondad de ajuste no fueron satisfactorios y no se pudo confirmar ningún modelo que sea predominante; sin embargo, existe adecuada fiabilidad en la dimensión reacción-efecto del trabajador (α = .91, ω = .90) y factores de la empresa (α = .82, ω = .86); así como, para el modelo unidimensional (α = .92, ω = .94). Los resultados demuestran que la Escala EBCL cuenta con una adecuada evidencia de propiedades psicométricas.